思想家網路行銷有限公司-服務條款

最後更新日期:2025 年 08 月 12 日

歡迎您造訪「思想家官方網站」(https://thinkerm.com/,以下簡稱「本公司」),本公司由思想家網路行銷有限公司經營與管理。為保障雙方權益並確保您清楚了解服務內容與合作規範,我們依據相關法令及營運政策制定本《服務條款》。當您使用本公司所提供的任何服務,即表示您已閱讀、理解並同意本條款之內容,建議您詳閱以下說明:

一、服務範圍

本公司提供之服務包含但不限於:

  1. 網路廣告投放(如 Google Ads、Meta 廣告、LINE OA 等)。
  2. SEO 搜尋引擎優化。
  3. 社群行銷與內容策略規劃。
  4. 品牌官網及電商網站設計與建置。
  5. 數據追蹤與行銷分析(如 GA4、CRM 串接 等)。
  6. 教育訓練與顧問服務。

所有服務內容皆為客製化方案,並將依實際需求與目標提出專案報價。

二、用戶義務與承諾

使用本公司服務時,您應承諾並遵守以下事項:

  1. 提供真實、正確、完整之資料,不得冒用或偽造他人資訊。
  2. 不從事任何違反法律、社會善良風俗或侵害第三人權益之行為。
  3. 不進行任何影響本公司網站、系統或服務正常運作之行為(例如:駭客攻擊、非法爬蟲)。
  4. 依合作約定於專案進度內提供必要素材、確認與回覆,避免影響服務時程與品質。

三、報價與付款

  1. 所有服務均為「客製化報價」,報價單一經雙方確認,即視為合約成立。
  2. 專案若提前終止,已完成之部分將依比例計算並收取相應費用;如客戶未付款,本公司保留暫停或終止服務之權利。
  3. 若廣告代操服務涉及第三方平台費用,客戶需預先匯入廣告預算,否則本公司不予投放。
  4. 專案執行期間,如因第三方平台費用調整、匯率波動或其他不可控因素導致成本增加,本公司得依實際差額向客戶追加收費,客戶應於收到通知後完成付款。
  5. 專案之工作範圍以雙方確認之書面文件為準,任何超出原約定範圍之新增或變更需求,應另行報價並簽署補充協議後方得執行。

四、智慧財產權與資料使用

  1. 本公司所製作之網站、設計、廣告文案、行銷素材等,於客戶付款完成後,方將其使用權轉讓予客戶。
  2. 在客戶未完成全部應付款項之前,任何由本公司製作之成果物,無論形式或進度,均不得以任何方式使用、發布、修改或提供給第三方,否則本公司得主張侵權並追究相關損害賠償責任。
  3. 除非雙方另有簽署保密協議(NDA),本公司得保留將專案成果作為未來作品展示或教學案例使用之權利。
  4. 客戶所提供之素材應為自有或合法授權,如因此產生侵權或其他法律爭議,責任由客戶自行承擔。

五、成效與風險聲明

  1. 本公司將善盡專業能力執行服務,但不保證特定成效(例如:搜尋排名第一、ROAS 倍數成長等)。
  2. 成效受市場競爭、預算規模、產品特性等多項因素影響,客戶應予理解並配合策略調整。
  3. 因第三方平台(如 Facebook、Google等)之政策變動、帳戶停權或演算法調整所造成之影響,本公司不承擔相關責任。
  4. 本公司不對客戶之營收增減、業務發展成果或因行銷活動所導致之任何直接、間接損失負責。

六、資料與隱私

  1. 本公司將依據《隱私權保護政策》保護客戶之個人資料與專案資料。
  2. 客戶同意本公司於必要範圍內使用相關資料,以進行廣告設定、成效追蹤、數據分析或報表製作。
  3. 除法律要求或事先獲得客戶書面同意外,本公司不會將相關資料提供予第三方。

七、免責聲明

  1. 因天災、戰爭、暴動、政府政策、系統故障、通訊中斷及其他等不可抗力因素導致服務延遲或中斷,本公司不負賠償責任。
  2. 客戶需確保所提供之內容、資料、圖片、影片及其他素材符合相關法律規範,並承擔因此所產生之所有法律責任與費用。
  3. 客戶自行操作第三方平台所造成之損失,本公司不承擔任何責任。

八、服務中止與終止合作

  1. 客戶如未依期付款、延遲提供必要資料或素材、提供違法內容,本公司有權暫停服務或終止合作。
  1. 雙方如發生重大爭議,應先行協商解決;協商不成時,得依司法途徑處理。
  2. 專案結束後,若需持續維運(如網站維護、廣告監控 等),雙方應另行簽訂長期服務合約。

九、委外條款

本公司得視專案需求委託第三方(例如:外包設計、程式、影片製作 等)執行部分作業,並對其作業品質負最終責任。

十、加急與延遲處理

  1. 若需加急處理,將視人力與專案狀況酌收總價 20%~30% 之加急費用。
  2. 因客戶延遲提供資料、素材或確認而影響進度者,交付時程將順延。

十一、準據法與管轄權

本條款受中華民國法律管轄,並以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

十三、條款修訂

本公司得因應法令修正、營運需求或其他必要情況,不定期更新本條款。修訂後的條款將公告於本公司網站,並註明最新更新日期;重大變更時將另行通知。客戶於條款修訂後繼續使用本公司服務者,視為已閱讀、理解並同意修訂內容。